Foglalás |
|
A vendég felé közvetített ár a következőkből tevődik össze:
- a megadott periódusra a szállás bérlésének az összege,
- 10 eur/foglalás: szervezési felár
1. SZÁLLÁSFOGLALÁSI MÓDSZER
A honlapunkon lévő szállások lefoglalása egyféleképpen történik:
Az úgynevezett lekéréses módszerrel. A honlapunkon lévő valamelyik szálláshely iránti érdeklődés esetében az illető szállást "lekérjük" vagyis megkérdezzük a szállásadót hogy a szállás a kért periódusra szabad-e és milyen feltételekkel. Legtöbb esetben rögtön kapunk választ, de megtörténhet hogy az illető szállás már előfoglalásban van és akkor ki kell várnunk a 48 órát amíg a vendég, aki azt előfoglalta, konkrét választ ad.
*******************************
2. LÉPÉSEK
1. Egyeztetés a szállásadóval
Amint a szállásfoglalási űrlapunkon (vagy egyszerű email, telefon-on) keresztül megkeresés érkezik címünkre, mi azonnal egyeztetünk a szállásadóval, hogy a vendég által megadott paraméterek szerint van-e szabad hely.
2. Visszaigazolás
Ha minden rendben van, akkor visszaigazoljuk azt a vendégnek egy emailben. Ha a kért házban nincsen szabad hely, akkor másikat ajánlunk azok közül, melyek megítélésünk szerint legjobban megfelelnek a vendég által vázolt tulajdonságoknak.
3. Foglalás
Ha a vendég kifejezi foglalási szándékát, csatolt Word dokumentumként átküldjük a VENDÉG ADATLAP-ot.
Az adatlap kitöltésével és emailben való visszaküldésével a vendég lefoglalhatja a szállást, mely foglalás gyakorlatilag akkor lép érvénybe amikor számlánkra érkezik a 40%-os, euróban fizetett foglaló.
A hátralékot valamint az előre igényelt fakultatív programok árát a szállásra való megérkezés napján kell egyenlíteni a szállásadónál vagy nálunk, ezt mindig előre jelezzük emailben.
******************************
2.a. Az előleg befizetése
Az előleget többféleképpen lehet átutalni.
2.a.1. Banki átutalással
A fent említett VENDÉG ADATLAP-on megtalálják a bankszámla adatait, ahová az előleget várjuk.
A magyar (kb. 20 eur) és görög bank (3 eur) által megszabott kezelési költségek a vendéget terhelik. Ha valamilyen okból kifolyólag ezen költségeket a megérkezett összegből a számlánkra való érkezés után vonják le, akkor ennek megfelelően alakul az összeg a vendég felé átküldött elismervényen (vagyis le lesz vonva az előleg összegéből). Az elismervényt, az előleg számlára érkezése után kiállítjuk és emailben átküldjük a vendégnek.
FONTOS!
Kérjük minden esetben az átutalási megbízáson, a MEGJEGYZÉS illetve KÖZLEMÉNY rovatban a nevük feltüntetését, hogy az esetleges ugyanolyan összegű foglalókat be tudjuk azonosítani!
A banki átutalással küldött összegek körülbelül egy héten belül kerülnek számlánkra.
2.a.2. ON-LINE fizetés a Pay Pal szolgáltatás igénybevételével
Credit card-al, a Pay Pal szolgáltatáson keresztül történő fizetés esetében a vendéget terhelő átutalási költség 600 euró alatt kisebb mint a bankok esetében, pontosabban az átutalandó összeg 3,4%-a . Ez a százalék, valamint a bank kezelési költsége (3 euró) minden esetben a vendéget terheli, és azt levonjuk a kapott összegből. A fizetést az alábbi Pay Pal linken keresztül lehet megejteni. Ebben az esetben az előleg rögtön a számlánkra kerül.
Ha PayPal-on keresztül szeretnék átutalni az összeget, akkor rá kell kattintani a PayPal ikonra. Ekkor megnyílik a PayPal oldal, ahol fönt a "unit price"-hoz be kell írni az átutalandó összeget, majd rákattintani az "update totals"-ra. Ezután ki kell tölteni a fenti mezők alatti adatlapot, ami a fizetéshez szükséges kártya adatokat érinti:
country (ország), first name (családnév), last name (keresztnév), card number (kártyaszám), payment type (kártya tipusa), expiration date (lejárat ideje), CSC (a kártya hátulján lévő, az aláírás mezőben megjelenő utolsó 3 jegyű szám), Billing Adress Line 1 (az Önök címe), city (város), state (ország), postal code (postai kód), home telephone (telefon), email. Ezután rá kell kattintani a "review order and continue" gombra.
A következő oldal, ami megjelenik a "Review your payment" oldal, ha a megjelent adatok helyesek, akkor csak rá kell kattintani a Pay gombra. Ezután már a kifizetést igazoló oldal jelenik meg, ez egy kinyomtatható elismervény.
600 euró fölött a PayPal 3,4%-os átutalási költsége eléri a bank kb. 20 eurós átutalási költségét, majd ahogy nő az összeg, úgy lesz nagyobb a 3,4% is. Tehát 600 euró fölött talán érdemesebb a lassúbb bankátutalást választani.
2.a.3. WESTERN UNION
Egy gyors módszer a Western Union használata, ahol 30.000 FT-ig 3.100 ft a költség, és körülbelül ugyanazon az áron számolják az eurót mint a bankok. Az átutalás egy nap alatt lebonyolódik.
*******************************
A Vendég Adatlap kitöltésével és a foglaló átküldésével a vendég kijelenti hogy az oldalunkon lévő Utazási Tájékoztatót (a foglalásról, szállásokról) elolvasta, tudomásul vette és elfogadta.
2.b. Átutalás után
Amint a foglaló átutalása megtörtént, a faxon vagy emailben átküldött átutalási megbízás alapján mi szóbelileg azonnal lefoglaljuk a kért szállást, a vendégnek pedig egy igazoló emailt küldünk.
Az előleg kontóra való érkezése napján kiállítjuk az előleg átvevéséről szóló nyugtát, mely egyben a szállásfoglalási okmány a vendég részére, melyet mindkét félnek megküldünk, a vendégnek és a szállásadónak. A szállásfoglalási okmánynak tartalmaznia kell a vendég, a szállásadó elérhetőségeit és a szállásfoglalás paramétereit. A foglalás után is minden esetben a vendég rendelkezésére állunk az utazásuk megszervezésére vonatkozó mindennemű információval.
|